Αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών μέσω ΑΙ
Το chatbot σας εξοικονομεί χρόνο, αναλαμβάνοντας να απαντήσει σε ερωτήματα πελατών, παρέχοντας γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις, και επιτρέποντας σε εσάς και στο προσωπικό σας να εστιάσετε σε άλλες, πιο σημαντικές, εργασίες της επιχείρησης σας.
Είναι σαν να έχετε έναν υπάλληλο που δουλεύει για εσάς χωρίς διαλείμματα ή αργίες, προσφέροντας υποστήριξη και αλληλεπίδραση στους πελάτες σας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και της νύχτας, 365 ημέρες τον χρόνο.
Το chatbot μπορεί να προσφέρει προτάσεις και λύσεις που είναι προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτιμήσεις κάθε πελάτη, αυξάνοντας την προσωπική του ικανοποίηση και καλλιεργώντας του σχέση εμπιστοσύνης με την επιχείρηση σας .
Με την πολυγλωσσική λειτουργικότητα του chatbot, ανοίγετε την επιχείρησή σας σε διεθνή κοινά, καθιστώντας την προσβάσιμη σε πελάτες παγκοσμίως. Το chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας, μιλάει περισσότερες από 180 γλώσσες.
Κάθε αλληλεπίδραση με το chatbot σας καταγράφεται και αναλύεται. Αυτό σας επιτρέπει να αποκτήσετε καλύτερη εικόνα για τους πελάτες σας, να διαπιστώσετε τι είδους βελτιώσεις μπορείτε να κάνετε στο μέλλον και πώς μπορείτε να προβλέψετε τις ανάγκες τους για να παρέχετε μια ακόμη καλύτερη εμπειρία.
Αναλαμβάνουμε εμείς τα πάντα από τον σχεδιασμό μέχρι την υλοποίηση και την εγκατάσταση του chatbot σας στην ιστοσελίδα, καθώς και την υποστήριξη του χωρίς εσείς να χρειαστεί να αφιερώσετε καθόλου χρόνο.
Προσωποποιημένο:
Το chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας θα είναι 100% προσωποποιημένο, θα διαθέτει όλα τα δεδομένα της επιχείρησης σας και θα απαντάει στις ερωτήσεις και στα αιτήματα των πελατών σας χρησιμοποιώντας στις απαντήσεις του ακόμα και το αντίστοιχο ύφος με αυτό του ιδιοκτήτη και της επιχείρησης.
Πολυγλωσσικό:
Το chatbot έχει την δυνατότητα να αναγνωρίζει και να απαντάει σε οποιαδήποτε ερώτηση, σε οποιαδήποτε γλώσσα του κόσμου, με αποτέλεσμα ο πελάτης να λαμβάνει μια ολοκληρωμένη απάντηση στην ερώτηση του στην δική του γλώσσα.
Υποστήριξη GPT-4 turbo:
Το chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας υποστηρίζετε από το GPT-4 turbo που είναι το πιο ισχυρό και καινούργιο AI μοντέλο.
Πολλαπλές πηγές δεδομένων:
Το chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας έχει την δυνατότητα να αντλεί δεδομένα και μέσω του GPT-4 turbo καθώς και δεδομένα μέσα από την ιστοσελίδα σας, μέσω αρχείων κειμένου και μέσω αρχείων βίντεο με αποτέλεσμα να διαθέτει μια πληθόρα δεδομένων που του επιτρέπουν να γνωρίζει την απάντηση σχεδόν σε όλες τις πιθανές ερωτήσεις πελατών.
Αυτόματη συλλογή στοιχείων επικοινωνίας πελατών:
Μέσω της έξυπνης λειτουργίας συλλογής πληροφορίων που διαθέτει το chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας, έχει την δυνατότητα αυτόματα να συλλέγει τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών σας, ώστε αν το επιθυμείτε, να μπορείτε να επικοινωνήσετε και εσείς απευθείας μαζί τους ενώ ταυτόχρονα εμπλουτίζετε την email λίστα σας.
Ενσωμάτωση μέσω WhatsApp:
Σε σπάνια περίπτωση που το Ai Chatbot που θα εγκαταστήσουμε στην ιστοσελίδα σας δεν διαθέτει τα κατάλληλα δεδομένα προκειμένου να απαντήσει σε κάποια ερώτηση πελάτη σας, παρέχουμε την δυνατότητα αυτόματα να σας στέλνει μέσω WhatsApp το μήνυμα του πελάτη και να συνομιλείτε εσείς απευθείας με αυτόν.
Δυναμική εκμάθηση:
Το chatbot είναι προγραμματισμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να μαθαίνει και να εξελίσσεται διαρκώς με βάση τις ανάγκες και τις συνομιλίες των δικών σας πελατών.
Ιστορικό συνομιλιών:
Εύκολη ανασκόπηση των τελευταίων συνομιλιών και αναφορά όλων των προηγούμενων συνομιλιών που έχουν γίνει με το bot της ιστοσελίδας σας, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες σας διαθέτουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται.
Διασφάλιση απορρήτου:
Διασφαλίζουμε με πολλαπλά συστήματα ασφαλείας και διασφάλισης απορρήτου ότι κανείς δεν θα αποκτήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας, παρέχοντας έτσι εμπιστοσύνη στους πελάτες σας ότι τα δεδομένα τους είναι ασφαλή.
Εύκολη διαχείριση:
Μέσα από το διαχειριστικό σύστημα που σχεδιάζουμε ειδικά για την επιχείρηση σας, έχετε την δυνατότητα να διαχειριστείτε όλες τις λειτουργίες του chatbot, να δείτε το ιστορικό των συνομιλιών του, να ελέγξετε την συνδρομή σας και να συνομιλήσετε με την 24/7 υποστήριξη μας.
Αυτόματος έλεγχος ακατάλληλου περιεχομένου:
Όλα τα μηνύματα που στέλνονται στο chatbot της επιχείρησης σας σαρώνονται αυτόματα με ειδικά φίλτρα για ακατάλληλο περιεχόμενο και σε τέτοια περίπτωση, αμέσως διαγράφονται από το σύστημα.
Ειδικευόμαστε στην παροχή αυτοματοποιημένων συστημάτων υποστήριξης πελατών με βάση την τεχνητή νοημοσύνη και ειδικότερα το GPT4 Turbo της OpenAI. Τα chatbots μας διαθέτουν προηγμένες δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας για να κατανοούν και να απαντούν αποτελεσματικά σε ερωτήματα πελατών, ενισχύοντας την εμπειρία εξυπηρέτησης τους.
Τα chatbots μας χρησιμοποιούν αλγόριθμους μηχανικής μάθησης για να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες με φυσικό τρόπο. Μπορούν να απαντήσουν σε ερωτήματα, να παρέχουν πληροφορίες και να βοηθούν σε κοινές εργασίες εξυπηρέτησης πελατών, μαθαίνοντας από κάθε αλληλεπίδραση για να βελτιώνουν ακόμα περισσότερο τις απαντήσεις τους την επόμενη φορά.
Η ομάδα μας θα συνεργαστεί στενά μαζί σας για να κατανοήσει τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και να ενσωματώσει το chatbots στα υπάρχοντα συστήματά σας. Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη σε όλη τη διαδικασία εγκατάστασης καθώς και μετά από αυτήν.
Ναι, τα chatbots μας είναι σχεδιασμένα για εύκολη ενσωμάτωση σε μια ποικιλία πλατφορμών εξυπηρέτησης πελατών, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων άμεσης συνομιλίας, email, κοινωνικών δικτύων, βάσεων δεδομένων και άλλων.
Αντλούμε προσωποποιημένες πληροφορίες από την ιστοσελίδα σας και παρέχουμε τη δυνατότητα να εκπαιδεύσουμε το chatbots σας με βάση αρχεία κειμένου και βίντεο. Εκπαιδεύουμε συνεχώς τα chatbots χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό τεχνικών μηχανικής μάθησης. Παρέχουμε εβδομαδιαίες ενημερώσεις για να διασφαλίσουμε ότι παραμένουν ενημερωμένα με τις τελευταίες γνώσεις και τεχνολογίες.
Ναι, τα chatbots μας μπορούν να κατανοήσουν και να απαντήσουν σε 180 γλώσσες, καθιστώντας τα ιδανικούς για επιχειρήσεις που εξυπηρετούν πελατολόγιο και εξωτερικού.
Τα chatbot μας μπορούν να διαχειριστούν όλα τα ερωτήματα των πελατών. Για ευαίσθητα θέματα, είναι προγραμματισμένοι να μεταφέρουν το ερώτημα ομαλά σε έναν ανθρώπινο αντιπρόσωπο της επιχείρησης.
Τα chatbots μας παρέχουν γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μειώνοντας το χρόνο αναμονής και βελτιώνοντας τη συνολική ικανοποίηση του πελάτη. Είναι διαθέσιμα 24 ώρες το 24ώρο, 365 ημέρες το χρόνο, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες σας λαμβάνουν βοήθεια την στιγμή που τη χρειάζονται.
Δίνουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια δεδομένων και στην ιδιωτικότητα. Τα chatbot μας αναπτύσσονται σύμφωνα με τα πρότυπα ασφάλειας της ΑΙ βιομηχανίας, την Εθνική και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας δεδομένων, για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις και τα δεδομένα των πελατών διαχειρίζονται με ασφάλεια.
Για να ξεκινήσετε, κλείστε μια συνάντηση μαζί μας ή στείλτε μας email στο info@aiagency.gr. Η ομάδα μας θα είναι σε επαφή μαζί σας άμεσα, για να συζητήσει τις ανάγκες σας και πώς τα AI chatbots μας μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας.
Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο ετών, έχουμε υπάρξει τεχνολογικοί σύμμαχοι σε πληθώρα επιχειρήσεων, βελτιώνοντας σημαντικά την λειτουργία τους μέσω της αυτοματοποίησης των διαδικασιών τους και εξοικονομώντας τους ανεκτίμητο χρόνο και χρήματα.
Οι ιδρυτές μας, γνωστοί επαγγελματίες με εκτεταμένη εμπειρία στον χώρο της τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης, αξιοποιούν τις ειδικές τους γνώσεις μέσω της AI AGENCY για να προωθήσουν την επιχείρησή σας προς τα εμπρός, ενισχύοντας το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα.
Αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών μέσω ΑΙ
Copyright © 2024, AI Agency.
